Comercio Electrónico

La expansión de los entornos digitales transformó por completo los modos de consumo y la organización del trabajo, posicionando al comercio electrónico como un área estratégica para pymes, emprendimientos y organizaciones de la economía social. En este contexto, la Tecnicatura en Comercio Electrónico —dictada en modalidad a distancia— tiene como objetivo formar profesionales capaces de planificar, gestionar y optimizar operaciones de venta online, integrando plataformas, pagos, logística, contenido, analítica y experiencia del cliente.

La carrera propone una formación técnica y aplicada, orientada a la resolución de problemas reales, con foco en la mejora continua, el análisis de datos y la toma de decisiones basada en evidencia. Además, incorpora marcos normativos actualizados —defensa del consumidor, protección de datos, contratación electrónica— y una perspectiva ética y de accesibilidad que atraviesa todo el proceso operativo.

A través de talleres, prácticas profesionales y proyectos integradores, los estudiantes adquieren experiencia directa en la configuración y gestión de tiendas online, marketplaces y ecosistemas digitales complejos. De esta manera, la tecnicatura prepara perfiles con rápida inserción laboral, capaces de acompañar la transformación digital del tejido productivo y fortalecer la competitividad de organizaciones en crecimiento.

La modalidad de cursada de las materias se desarrollará en formato virtual, con encuentros sincrónicos y asincrónicos, a definir por el docente de cada cátedra.

Título

Técnico/a Universitario/a en Comercio Electrónico

Duración

Dos años y medio

Aranceles

Matrícula anual y cuotas mensuales

Requisitos

Título de educación secundaria, media o polimodal (sin materias previas). No hay curso ni examen de ingreso.

Modalidad

A distancia

Perfil del graduado

Quienes egresen de la Tecnicatura Universitaria en Comercio Electrónico tendrán:

Un perfil técnico-operativo orientado a datos y adaptable a la evolución constante de los entornos digitales.
Capacidades para interpretar segmentos, comportamientos de compra y métricas clave del negocio.
Aptitud para diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital y posicionamiento orientadas a conversión.
Dominio de la comunicación escrita aplicada al comercio electrónico: fichas de producto, emails, mensajes transaccionales y contenidos informativos.
Comprensión integral de los procesos de plataforma, catálogo, pagos, logística, posventa y analítica.
Solvencia para elaborar tableros, reportes ejecutivos y recomendaciones para equipos y decisores.
Idoneidad para asegurar el cumplimiento normativo en entornos digitales, garantizando transparencia, accesibilidad y protección de datos.
Criterio ético orientado a la experiencia del usuario, la seguridad de la información y la sostenibilidad operativa.

Alcances del título

Quienes egresen de la Tecnicatura Universitaria en Comercio Electrónico podrán:

Diseñar, configurar e implementar plataformas de comercio electrónico, integrando medios de pago, envíos, dominios, promociones y parámetros básicos de seguridad.
Organizar, optimizar y actualizar catálogos digitales con criterios de accesibilidad y calidad de contenido.
Implementar analítica digital, tableros e indicadores para la toma de decisiones basada en datos.
Diseñar y ejecutar tácticas de performance marketing orientadas a conversión y crecimiento sostenido.
Integrar y conciliar pagos aplicando controles mínimos de prevención de fraude y resguardo de evidencias transaccionales.
Coordinar procesos logísticos: inventarios, preparación de pedidos, envíos y devoluciones.
Diseñar y gestionar estrategias de atención al cliente y posventa con trazabilidad y criterios de calidad.
Administrar indicadores económico-operativos que sustenten la planificación y mejora continua de la unidad de comercio electrónico.Introducción al Comercio Electrónico

Informes e inscripción

Toda la información referida a fechas y requisitos para ingresar a nuestras Tecnicaturas, la podés encontrar en Inscripciones.

Florencio Varela 1.903, San Justo
4480-8900 (interno 5964)
escueladeartesymedios@unlam.edu.ar
Artes y Medios UNLaM
@artesymediosunlam

Plan de estudios

Introducción al Comercio Electrónico
Herramientas Digitales y Productividad
Tecnología de la información
Fundamentos de Marketing Digital
Economía y Entorno de Negocios
Plataformas de Comercio Electrónico
Contenido y Catálogo
Analítica Digital I
Aspectos Legales del Comercio Electrónico
Inglés I

Plataformas de Comercio Electrónico II
Medios de Pago y Prevención de Fraude
Logística y Operaciones
Atención al Cliente y Experiencia de Usuario
Performance Marketing
Analítica Digital II
Integraciones de Plataformas
Gestión de Proyectos
Inglés II

Seguridad de la Información y Protección de Datos
Gestión Financiera para el Comercio Electrónico
Práctica Profesional Supervisada
Seminario Integrador de Comercio Electrónico

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